Гарантия на оборудование

Гарантия заключается в устранении производственных дефектов, а не проблем, касающихся правильной работы устройств или систем. Стандартная 90-дневная гарантия HIPER, как правило, достаточна для выявления производственных дефектов, которые не обнаружены в процессе надежного обеспечения качества; однако некоторые продукты имеют более длительные гарантийные сроки.

Гарантии предоставляют ограниченную ответственность для HIPER или ее уполномоченного представителя по ремонту и / или замене производственных дефектов в продуктах HIPER. Они обычно ограничены как по продолжительности, так и по поддержке, которую они предлагают. Как правило, гарантии не включают поддержку Центра технической поддержки HIPER (TAC), обновления программного обеспечения или какие-либо дополнительные преимущества, полученные в рамках контракта на обслуживание. HIPER или уполномоченный представитель HIPER несут ответственность за ремонт и / или замену продукта HIPER в течение срока, указанного в гарантийном талоне или лицензионном соглашении.

Продукты, на которые распространяется гарантия HIPER:
  • Оборудование
  • Программное обеспечение

Современный рынок становится более сложным, особенно в сфере передовых IT технологий и компания HIPER System осознает значимость предоставления качественных услуг для поддержки рынка. HIPER инвестировала и продолжает инвестировать значительные средства в местные склады запчастей на российском рынке и на рынках стран CНГ, а также в локальный русскоязычный центр технической поддержки, для того, чтобы удовлетворить потребности наших Клиентов.

Отвечая новым более высоким потребностям современного рынка и стремясь соответствовать ожиданиям клиентов, с 1 января 2007 г., компания HIPER представляет на рынке новый подход к продаже своих решений. В рамках новой программы, оборудование HIPER будет поставляться вместе с Расширенной Гарантией HIPER. Все пользователи оборудования компании HIPER будут иметь гибкость при выборе в получении Расширенной Гарантии HIPER либо непосредственно от компании HIPER, либо от одного из множества наших сертифицированных партнеров, получивших статут сервисного партнера “Co-Brand Partner”.

Cрок Расширенной Гарантии HIPER – 12 месяцев с даты регистрации партнером продажи данного оборудования в базе данных компании HIPER. По желанию клиента Расширенная Гарантия может быть продлена на следующие 12 месяцев по истечению первоначального срока или приобретена сразу на 24 или 36 месяцев.

В случае приобретения Расширенной Гарантии от HIPER, предоставление данной Расширенной Гарантии будет осуществляться при помощи добавления к каждому продукту HIPER технической поддержки, аналогичной одному из уровней стандартных сервисных пакетов HIPER (SMARTnet, IPS Service, SMB SA, SAS или SAU) в зависимости от типа оборудования и пожелания клиента.

Компания HIPER Russia предоставляет без исключения на все оборудование поставляемое нами гарантийный срок 12 календарных месяцев, который включает в себя сервис:
  • Приемка оборудования 
  • Сдача оборудования в сервисный центр
  • Контроль выполнения гарантийных обязательств
  • Доставка до объекта
Запрос цен, наличия или консультация
Пришлем актуальную информацию по ценам, скидкам, наличию товара на складе и срокам поставки
О компании и дистрибьютор HIPER в Москве
НовостиВсе новости
HIPER Slim VX560: Идеальный Компаньон для Городских Прогулок

Электросамокат HIPER Slim VX560 представляет собой эргономичную модель складного городского электросамоката, специально разработанную для юношей и девушек. Этот самокат идеально подходит для увлекательных ежедневных прогулок, предлагая пользователям легкость в управлении и множество современн..

19 Мая, 2024
Стабилизатор напряжения HIPER HVR5000F для защиты вашего оборудования

Стабилизатор напряжения HIPER HVR5000F релейного типа - надежное и эффективное устройство, которое обеспечивает стабильное электропитание для вашей техники. Этот стабилизатор обладает рядом преимуществ, которые делают его отличным выбором для защиты оборудования от перепадов напряжения и других..

18 Апреля, 2024
HIPER Global участвует в поставке и интеграции суперкомпьютера NVIDIA с ИИ

Компания HIPER Global, лидер в разработке и поставке собственных вычислительных решений для конкретных приложений, объявила  о заключении контракта на внедрение вычислительного кластера, который предусматривает предоставление серверной инфраструктуры, услуг тестирования и интеграции для суперко..

1 Марта, 2024
​​​​Доступный и качественный монитор 27" FHD LED HIPER EasyView FH2701

Монитор 27" FHD LED HIPER EasyView FH2701 - идеальное решение для тех, кто ищет недорогой, но качественный монитор с широкими возможностями. Этот монитор выполнен в классическом стиле, с плоской 27-дюймовой панелью, заключенной в корпус с тонкими рамками, за исключением нижней части с логотип..

12 Января, 2024
Компактный Hiper powerbank Core X 10000

Портативный аккумулятор Hiper powerbank Core X 10000 - незаменимый аксессуар для тех, кто часто находится в дороге и нуждается в постоянном заряде своих гаджетов. Благодаря этому устройству, можно зарядить уставший смартфон, наушники или часы в любом месте и в любое время. Одной из главных особ..

25 Декабря, 2023
HYPER Global объявила о партнерстве с Canonical

HIPER Global, разработчик, производитель и поставщик компьютерных решений для конкретных приложений, и Canonical, производитель дистрибутива Ubuntu Linux и поставщик различных продуктов с открытым исходным кодом и служб поддержки, объявили сегодня о новом партнерстве. Компания HIPER Global сотр..

27 Ноября, 2023
HIPER IoT Heater mini H1: Выбираем умный обогреватель

С наступлением холодов особенно важно подготовиться к зимнему сезону и обеспечить комфортную температуру в помещении. Одним из вариантов обогрева является использование умного обогревателя. Давайте разберемся, как правильно подготовиться к холодам и выбрать подходящий умный обогреватель, а также о..

24 Октября, 2023
Новинка ИБП HIPER CITY-650 уже у нас в продаже!

Источник бесперебойного питания (ИБП) - неотъемлемая часть современных компьютерных систем и других устройств, которые требуют непрерывного электропитания. Он обеспечивает стабильное питание в случае сбоев в электросети, предотвращает потерю данных и повреждение оборудования. И..

22 Сентября, 2023
HIPER Office: Оптимальное охлаждение и эргономика в одном корпусе

Корпус для ПК HIPER Office является отличным выбором для офисного использования. Он предлагает удобное размещение портов ввода/вывода на фронтальной панели, что облегчает подключение различных устройств. Боковая панель оснащена зоной для дополнительной вентиляции, что помогает поддерживать оптимальн..

28 Августа, 2023
HIPER: лидер на рынке стабилизаторов напряжения - причины успеха

Стабилизаторы напряжения являются важным компонентом для обеспечения надежной работы электронного оборудования. Они предназначены для стабилизации напряжения в электрической сети и защиты подключенных устройств от перепадов напряжения, скачков и импульсных помех. Одним из ведущих производителей..

27 Июля, 2023